Banken und Behörden

Seit Dezember 2024 prüfe ich digitale Produkte nach WCAG 2.2 AA, BITV und EN 301 549, unter anderem für Banken und öffentliche Einrichtungen. Geprüft werden vor allem komplette Nutzerstrecken, zum Beispiel Online-Kreditanträge von der ersten Eingabe bis zur Bestätigung.

Ich teste manuell mit Tastatur und VoiceOver, unterstützt von Prüfwerkzeugen im Browser und kleinen Tools, die ich selbst entwickelt habe. Parallel prüfe ich Code und Accessibility-Tree, also die Struktur, die Screenreader auslesen. Jeder Befund nennt das Erfolgskriterium, Beispiele aus der Strecke und einen Lösungsvorschlag, damit Entwicklungsteams ihn direkt umsetzen können. Die Berichte schreibe ich auf Englisch, nach der Umsetzung prüfe ich nach.

Dazu berate ich zu barrierefreien Lösungen für einzelne Komponenten, etwa Bestätigungsmuster oder Karten- und Listenansichten, und setze sie teilweise direkt als barrierefreie Prototypen um.